ショッピングガイド
1．販売業者
ホワイトエッセンス株式会社
2．業務責任者
織田直樹
3．所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル11階
4. 表示価格
当サイトに記載された価格は消費税込みの総額表示となります。
5. 送料・手数料
通常購入:ご購入代金1,000円以上で、送料・手数料は無料となります。
999円以下は送料・手数料は全200円となります。
定期便送料・手数料が無料となります。
6. お支払い方法
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
| クレジットカード |
  
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| 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） |
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で ※営業日に発送処理を行いますので、土日祝日臨時休業の際には、請求書の発送が遅れる場合がございます。 ○ご注意 |
7. 定期オトク便
定期オトク便には、契約期間・受け取り回数のお約束はございません。
お申込みいただくと、1か月ごとにお届けします。
お届け間隔の変更、定期オトク便の休止・解約は次回ご予定日の5日前までに「アカウント＞定期購入の管理」よりお手続きいただくか、お電話にてご連絡ください。
◆TEL：0120-11-8998 10:00～19:00（土・日・祝日を除く）
8. お届け
ご注文いただいた商品は、注文確定後に発送いたします。
※土・日・祝・その他臨時休業を除く
注文確定後の注文商品および数量の変更、住所変更は出来かねます。
※交通事情・配達状況などのやむを得ない事情によりご希望のお届け日に配達できない場合がございます。
※ホテルや移動先など、お届け先の特定のできない場所へはお送りできません。
※お届け先は日本国内に限らせていただきます。
9. 返品・交換
当店で取り扱っております商品は衛生商品でございます。
衛生上の観点から、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
返金・交換をお受けできる場合
以下の場合に限り、返金・交換を承らせていただきます：
・商品の不良・破損：商品に明らかな不良や破損があった場合
・商品の誤配送：ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にお電話いただくかメールアドレスよりご連絡ください。
ご連絡時に必要な情報
返品・交換のご連絡をいただく際は、以下の内容をお知らせください：
・ご注文番号
・ご注文者様のお名前
・該当商品名
・不良・破損の詳細または誤配送の内容
・可能であれば商品の状態がわかる写真
ご注意事項
商品の性質上、一度お客様のお手元に届いた商品の交換・返品は、上記の場合を除き承ることができません。
10. クーポンのご利用方法
商品購入時にクーポンコードを入力する欄がございますので、使用するクーポンコードを入力し、「適用する」ボタンを押してください。
1回のご注文につき1クーポンまでのご利用とさせていただきます。クーポンの併用はできません。
11. 利用規約
ご利用いただく際に、「利用規約」に同意していただく必要がございます。
「利用規約」はこちらでご確認ください。
12. プライバシーポリシー
当サイトではホワイトエッセンス株式会社のプライバシーポリシーに則って、お客様の個人情報を取り扱っております。プライバシーポリシーついてはこちらよりご確認ください。
13.長期休暇につきまして
※8/8から8/17はお盆休みのため、お問い合わせにつきまして、
8/18以降のご返信となることをご了承くださいませ。