ショッピングガイド
1．販売業者
ホワイトエッセンス株式会社
2．業務責任者
加藤雄貴
3．所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル11階
4. 表示価格
当サイトに記載された価格は消費税込みの総額表示となります。
5. 送料・手数料
通常購入:ご購入代金1,000円以上で、送料・手数料は無料となります。
999円以下は送料・手数料は全200円となります。
定期便送料・手数料が無料となります。
6. お支払い方法
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
| クレジットカード |
  
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| Amazon Pay |  |
| 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） |
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
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7. 定期オトク便
定期オトク便には、契約期間・受け取り回数のお約束はございません。
お申込みいただくと、1か月ごとにお届けします。
お届け間隔の変更、定期オトク便の休止・解約は次回ご予定日の5日前までに「アカウント＞定期購入の管理」よりお手続きいただくか、お電話にてご連絡ください。
◆TEL：0120-11-8998 10:00～19:00（土・日・祝日を除く）
8. お届け
ご注文いただいた商品は、注文確定後通常１～2営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝・その他臨時休業を除く
※交通事情・配達状況などのやむを得ない事情によりご希望のお届け日に配達できない場合がございます。
※ホテルや移動先など、お届け先の特定のできない場所へはお送りできません。
※お届け先は日本国内に限らせていただきます。
9. 返品・交換
不良品、傷、破損があった場合
商品の品質については万全を期しておりますが、輸送中の事故などで汚損・破損していた場合や、ご注文とは異なる商品が届いた場合は、お届け後、7日間以内にご連絡ください。ご連絡いただきましたら当ショップよりご返品・交換方法のご連絡をさせていただき迅速に返品交換対応をさせていただきます。
また、返品送料／手数料は当ショップで負担させていただきます。返品・交換方法のご連絡をさせていただき迅速に案内させていただきますので、大変お手数ですがご連絡下さい。ご連絡いただく際には、大変お手数ですが、下記内容をお伺いいたしますので、よろしくお願い申し上げます。
1）ご注文番号
2）ご注文者様のお名前
3）ご登録のお電話番号
4）該当商品
5）商品状態
6）返品理由
お客様のご都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換をご希望の場合は、お届け後7日間以内にお電話にてご連絡ください。ご連絡いただく際には、大変お手数ですが、下記内容をお伝えいただきますようお願いいたします。
1）ご注文番号
2）ご注文者様のお名前
3）該当商品
4）返品理由
※使用済み、開封済み商品の返品は出来かねます。
※お客様のご都合による返品の場合には、返品送料／手数料として1,000円をお客様の負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※振込手数料は、別途かかります。
10. 返金方法
ご返品を承った場合、以下の確認がとれ次第、返金手続きを開始いたします。
・商品のご返品
・返品送料/手数料1,000円のお振込み
※お客様のご都合による返品の場合、振込み先の口座はご連絡いただいた際にお伝えいたします。
※振込手数料は、別途かかります。
※選択いただいた決済方法により、返金のタイミングが異なります。あらかじめご了承ください。
※ご契約のクレジットカード会社の締日によっては、一度お引き落としがかかることがございます。その場合には、クレジットカード会社にて次回のご請求分と相殺、または返金の対応がとられます。
※ご請求書でのお支払いがお済みでない場合は、返品送料/手数料1,000円をお振込みいただき、請求書の破棄をお願い申し上げます。
11. クーポンのご利用方法
商品購入時にクーポンコードを入力する欄がございますので、使用するクーポンコードを入力し、「適用する」ボタンを押してください。
1回のご注文につき1クーポンまでのご利用とさせていただきます。クーポンの併用はできません。
12. 利用規約
ご利用いただく際に、「利用規約」に同意していただく必要がございます。
「利用規約」はこちらでご確認ください。
13. プライバシーポリシー
当サイトではホワイトエッセンス株式会社のプライバシーポリシーに則って、お客様の個人情報を取り扱っております。プライバシーポリシーついてはこちらよりご確認ください。